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他社航空会社のステータスマッチ申請について

他社の航空会社で上級会員をお持ちの方はCOSMILEへのステータスマッチができます。

他社航空会社のステータスマッチ申請について

  • 他社航空会社の最も高い会員ステータスまたは二番目のステータスを持つ会員様が対象となります。(他の航空会社でメンバーステータスが3種類のみの場合、最も高いステータスのみ対象となります。)
  • COSMILEにご登録いただくと、一回のみ申請が可能です。
  • 下記資料を添付の上、スターラックス航空カスタマーサービスセンター( customerservice@cs.starlux-airlines.com)までメールにて送付し、申請を行ってください。
    1. COSMILE他航空会社会員ステータスマッチ申請書
    2. 申請日において有効な他の航空会社電子会員カードまたは会員カード本体の表面と裏面のコピー(会員氏名とカード番号および有効期限が記載されているもの)。
    3. 申請日から起算して過去1年以内の、当該航空会社の搭乗証明書*。
      *搭乗証明書は、搭乗したフライトの旅程詳細が記載されているものである必要があります。航空会社が発行した、または公式サイトや公式アプリで検索したマイル明細表は、旅行日程(搭乗した年月日)や出発地および到着地等の情報が明記されているものであればお取り扱い可能です。チケット購入証明や電子チケット等は、搭乗したことを証明することができないためお取り扱いいたしておりません。
  • 2021年1月1日以降に申し込みをして承認された場合、有効期限は2年となります。アップグレード、ステータス更新に関する条件については、COSMILEの規約に従うものとします。
  • 2020年12月31日までに申し込みをして承認された場合、特典として有効期限は4年となります。その他アップグレードやステータス更新に関する条件については、COSMILEの規約に従うものとします。
  • スターラックス航空は、ステータスマッチの審査に少なくとも30日間の営業日を有します。
    審査の結果が出次第、スターラックスカスタマーサービスセンターからご連絡させていただきます。