Thay đổi chuyến bay
Lưu ý
- Tính năng "Thay đổi chuyến bay" chỉ áp dụng cho vé hoàn toàn chưa sử dụng được mua qua website hoặc ứng dụng STARLUX. Những vé đã được tác động bởi Trung tâm Dịch vụ Khách hàng STARLUX hoặc quầy làm thủ tục tại sân bay sẽ không sử dụng được tính năng này.
- Đối với những vé mua qua đại lý, vui lòng liên hệ đại lý xuất vé để đổi.
- Tính năng "Thay đổi chuyến bay" phải được thực hiện ít nhất 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay ban đầu. Nếu hành khách đã làm thủ tục trực tuyến, vui lòng truy cập mục "Làm thủ tục trực tuyến" để hủy việc làm thủ tục trước khi thực hiện thay đổi chuyến bay.
- Tính năng này cho phép hành khách thay đổi ngày bay hoặc chọn chuyến bay khác trên cùng một tuyến bay. Nếu bạn muốn thay đổi tuyến bay hoặc hạng khoang, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của STARLUX.
- Tính năng "Thay đổi chuyến bay" chỉ áp dụng cho tất cả hành khách trong cùng một hồ sơ đặt chỗ. Nếu chỉ một hoặc một số hành khách trong cùng một hồ sơ đặt chỗ cần thay đổi chuyến bay, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của STARLUX để được hỗ trợ.
- Chỉ một thẻ tín dụng duy nhất được chấp nhận thanh toán. Để thanh toán bằng các thẻ tín dụng khác nhau cho các hành khách khác nhau, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng STARLUX để yêu cầu thay đổi chuyến bay.
- Để biết các điều kiện không áp dụng cho tính năng "Thay đổi chuyến bay", vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp - Đổi vé & Hoàn tiền.
Đường dẫn liên quan