Vui lòng lưu ý rằng tất cả giờ khởi hành và giờ đến đều theo giờ địa phương. Số tiền tổng của gói dịch vụ giá vé dành cho mọi hành khách đã bao gồm giá vé, phụ phí nhiên liệu và các loại thuế sân bay, v.v..
Kênh bán vé qua App chính thức của STARLUX có thể có giá ưu đãi hơn.
Để biết thêm thông tin về quy định hành lý ký gửi cho từng gói dịch vụ giá vé, vui lòng tham khảo trang Gói dịch vụ giá vé. Để tìm hiểu thêm về phụ phí hành lý quá cước, vui lòng tham khảo trang Phí hành lý quá cước.
Hạng ghế được yêu cầu có thể không có sẵn trên một số chuyến bay đã chọn. Vui lòng xác nhận thông tin khoang hạng và giá tại kết quả tìm kiếm bên dưới.
Dù các suất ăn trên khoang Hạng Nhất được chuẩn bị và chế biến riêng biệt trước, tuy nhiên các suất ăn này có thể được thay thế bằng các suất ăn của Hạng Thương Gia nếu quý hành khách đặt vé Hạng Nhất trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và kính mong quý hành khách thông cảm.
Kết nối Wi-Fi Galactic có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết, quy định vùng trời, tín hiệu vệ tinh, việc cập nhật thiết bị hoặc những vấn đề kỹ thuật và dịch vụ có thể không được cung cấp. Nếu Quý hành khách sử dụng gói Wi-Fi miễn phí, sẽ không có giá trị để hoàn trả hoặc bồi thường. Nếu Quý hành khách mua gói Wi-Fi Galactic mà không sử dụng, chúng tôi sẽ hoàn trả chi phí dựa trên những quy định liên quan.
Hãng hàng không STARLUX chỉ cung cấp các dịch vụ trên máy bay và các dịch vụ bổ sung khác (bao gồm chọn chỗ ngồi, suất ăn, hành lý quá cước trả trước và hàng miễn thuế) trên các chuyến bay quốc tế/đường bay/chặng bay do Hãng hàng không STARLUX khai thác. Đối với các dịch vụ trên các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không khai thác. Chúng tôi khuyến nghị hành khách xác nhận lịch trình bay với hãng hàng không khai thác trước khi bắt đầu hành trình.
Một số điều kiện vé được liệt kê dưới đây không áp dụng cho các chuyến bay liên danh của Hãng hàng không STARLUX và chỉ áp dụng cho các chuyến bay mang số hiệu của Hãng hàng không STARLUX và do STARLUX khai thác. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo mô tả trên các thẻ sau.

Giấy chứng nhận chuyến bay

Giấy xác nhận lên máy bay

Giấy chứng nhận hoãn/hủy chuyến bay

Tải lên giấy tờ